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2019医美行业“三变三困”,该如何打怪升级?

2019/1/9 15:11:42  

当颜值经济成为了普世追求,变美已不是年轻女生的“特权”。这一趋势带火了过去2-3年间一波医美平台的发展,然而在过去的一年里,除了自身的业务升级,在“霸主”争夺的路上,新氧、更美、悦美等医美平台也都不肯松一口气。打造医生IP、协助多点执业、开设诊所、设医生集团……各家方向不尽相同,医美平台的赛道还是好不热闹。

紧抓社区和电商的医美APP们,开始拓品类、建平台,一边奔跑,还要随时“提防”竞对的超越和模仿。可?#19994;?#26159;,这一赛道的玩家已经跑出了梯队,并将后者?#23545;?#29993;在身后。

很明显的是,2019年这场激战?#36234;?#32487;续。玩家们所处的社会环境和行业环境正在悄声无息地变化,一方面给其发展提供了铺垫,另一方面也别“高兴太早”,医美行业还需安心度过一段“严寒”。

行业形势三变

从技术的革新来看,医美行业在人工智能、大数据、区块链等新科技和消费升级的催化下逐渐发酵;从政策层面,国家多点执业、自由职业的放开为医美项目的操刀医生提供了更加广阔的发展空间,社会办医风潮也让诊所、医生集团业态如雨后春笋;从社会群体演进来看,她经济和90后消费群体的崛起,注重体验式消费和个性化消费推动了医美站上消费医疗的制高点。

亿欧大健?#31561;?#20026;,2018年的医美行业受到?#24405;?#26415;、社会环境影响最深,此外,诸多跨界玩?#19994;?#20837;局也让行业更加多元化。

1、AI二度赋能医美

“AI+医疗”在2017年迅速升温,并在2018年迎来落地之年。据亿欧智库发布的《2017人工智能赋能医疗产业研究报告》统计,截至2017年8月,国内成立的“AI+医疗”企业已达131家。而在医美领域,人工智能等?#24405;?#26415;的应用还没有太多深入落地。新氧CEO金星曾对亿欧大健?#24403;?#31034;,这是由于医美行业特有非标化、?#34892;?#30340;特点,使得AI技术在医美行业走得“落后”。

2018年,A(人工智能)B(区块链)C(云计算)D(大数据)带给医美行业的变革已不止于互联网医疗层面的智能顾问和面部检测,甚至?#30001;?#21040;辅助医美机构进行线下的选址。除此之外,3D打印技术的成熟也给求美者提供了更多选择。

与疾病诊疗相似,在大数据和云技术支撑下,医美消费者也?#22411;?#25317;有自己的“病历”,经真实数据结构化和标准化后的数据,得以给医美机构提供智能营销的依据,也能使得消费者信息更加?#35813;?#21270;。

2、“医美”外延被重新定义


在医美的分类中,除了类似割双眼皮、隆鼻等外科手术类“侵入性”项目,还有一类为非侵入性医疗美容,更偏向于“生活美容”,包括超声刀、热玛吉、无针水光等项目。据ISAPS 2017数据显示,2016年医美行业非手术治疗量同?#20173;?#38271;就达到10%,已超过手术治疗量的8%增速。非手术类医美正在不断活跃进入人们的生活中,从20岁左?#19994;?#24180;轻女孩,到50岁以上的中老年人群,总能?#19994;?#36866;合自己的医美项目。

医美也早已不局限于面部的“调整”和皮肤层面的改善,从植发?#37237;?#37096;脱毛,从瘦肩针到女?#36816;?#23494;养护,医美已经不再是一种“谈之色变”的行为,而成为了爱美人群中“改善生活品质”的一种方式。

不仅如此,医美行为将会变得越来越高频,作为医疗行业中消费属性最强的一个细分,也呈现出类似从“治病”到“大健康”转变的态势。

以前,人们是出于“我想要隆鼻”的心态去做医美,而现在更多的是将医美视为养护类项目。“午餐式”医美行为,成为了写字楼之间的新风尚。在国?#25104;?#29677;的“爱美一族”徐小姐就深刻感受到这一点。“以前需要精打细算时间赶在节假日做医疗美容,现在和姐?#36152;?#23436;午餐就可以去做个光电项目,下午上班不误。”她说。

3、跨界玩家让行业更“热闹”

不得不说,“医美”的确是块香饽饽。除了阿里、美团点评近年?#36861;?#24320;启医美事业,包括华东医药、恒大、苏宁环球、华邦制药、国药集团在内的诸多上市公司也开始抢食蛋糕。

这些玩?#19994;目?#30028;“姿势”包括参股开设医美医院、参设医美产业基金、?#23637;?#21307;美上游器械企业等等。例如2014年9月,恒大集团被媒体曝出并购韩国最大整?#20301;?#26500;——原辰,并野心十足地在中国大陆地区拟投资3.57亿元进军整形美容行业;2016年1月,苏宁环球旗下的子公司“苏宁环球健康” 与韩国ID集团共同合资,在大陆开设多家整形美容连锁医院,进行医疗美容业务。同年7月,苏宁环球健康又以4.5亿元参设医美产业基金,主要从事以医美行业为主的股权投资业务。再如华东医药在去年?#23637;?#33521;国医美原料商Sinclair Pharma plc。

医美市场三“困”

据新氧2018年医美行业白皮书显示,2018年中国医美市场规模或达2245亿元,同?#20173;?#36895;27.57%,意味着未来会有上亿人消费医美。行业飞速发展下,也不可避免地存在“缝隙”。

首先,医美机构的服务质量无法与行业发展增速所匹配。

这一方面表现为医美机构里执业医生的服务思维还未完全转变,一些医美诊所和医院的医生,还“兼任”销售的业务;不仅如此,还与“医美咨询师”有关。曾?#34892;?#19994;人士告诉亿欧大健康,在民营医美机构的商业逻辑里,咨询师收入是大于操刀医生的。因为需要获得“项目提成”,咨询师在推荐项目的时候会处于不客观的立场。

另一方面,还表现为价格体系的不完善。联合丽格董事长李滨曾公开表示,医美行业至今还没有一个标准的?#35813;?#30340;价格体系,在政策层面,也没?#22411;?#21892;的立法规范。

其次,医美市场乱象还依旧存在。

无资质的医美诊所与从业人员、非正规渠道耗材依然充斥在市场中。中国整形美容协会民营医美机构分会常务副会长田永成此前表示,合格的整容医师必须要经过平均十年专业学习才能取得执业医师证明,考取执业医师证明后还要经过至少两年的积累才能够独立操作美容项目。这意味着一位合格的整容执业医师需要经过至少12年的学习和?#23548;?br />
根据新氧2018年医美行业白皮书显示,2018年中国医美市场共有超过10万家非法执业的工作室、美容院?#28982;?#26500;。在市场监管仍然不完善的状况下,还需要药械厂商、医美服务平台、医美机构和消费者一同倒逼监管,以免落入破?#30340;?#22278;的境地。

最后,诸多医美平台上数据、案例的真实性也是被行业诟病的一点。以“大众点评”模式分享体验,避免不了因缺少“信息守门人”而缺乏一定的权威性。此前某医美APP就曾被爆出,发?#33267;?#23478;医院两个不同医生的评论“撞车”,并提供了同一套评论分别出现在两个位置的截图。


医美是个万亿市场,在产业链的每一个细节,都可以衍生出无数的服务机会。医疗机构正在使尽浑身解数提高运营效率,医美平台正奋力?#30001;?#19994;务半径。不论是医美平台还是医美机构,都将在2019年完成战场上的另一次升级
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